武昌杨园街多渠道寻找失主 传递有“温度”的服务

原标题：武昌杨园街多渠道寻找失主 传递有“温度”的服务

荆楚网（湖北日报网）讯（记者李燕 通讯员彭莉）11月22日，武昌区杨园街道行政服务中心收到一面写有“恪尽职守 热情周到”的锦旗，辖区居民周女士对工作人员为群众办好事的行为赞口不绝，对政务中心的服务也提出表扬。

市民周女士给杨园街道行政服务中心送锦旗。 通讯员供图

11月12日上午，杨园街道行政服务中心副主任杨睿芳接待了一位市民，他声称在门外共享单车上拾到一购物袋，袋中装有现金、证件等物品，希望中心尽快帮忙寻找失主。杨睿芳首先向其道谢，表示一定会想办法。她联系监控室调取当天上午的录像资料，发现购物袋是一位女士在帮孩子查询医保业务后遗失在门口单车上，由于该市民没有携带任何证件，只留下孩子的身份证号码及所在小学信息便离开，一时无法判断其基本信息。

工作人员立即拨通任家路小学电话寻人，在附近社区设法联系丢失物品的居民，同时在街道公告栏张贴失物招领启事，并向杨园街道派出所取得联系，查询近期是否有失物的报案记录。

工作人员与周女士交接丢失的物品。 通讯员供图

11月17日，在街道和社区的共同努力下，终于与失主周女士取得联系，约定在中心交还失物，物品完璧归赵。周女士面对失而复得的财物，一再表示感谢：“真没想到丢了好几天的东西居然还能找到，太令人感动了，我没有致谢的方式，只能用这面锦旗表达感谢！”

“这是我们应该做的，谁丢东西都很着急，我们只是将心比心，把东西还给您就好。”工作人员笑着回答。

服务无小事，点滴见真情。武昌区杨园街道行政服务中心始终坚持以“客户为中心”的发展理念，秉承“真诚精细”的服务宗旨，全力提升政务水平，传递有“温度”的服务，赢得了广大居民群众的广泛赞誉。